परतावा/रद्द करणे

परतावा/रद्द करण्याचे धोरण

परतावा धोरण

साइटवर सूचीबद्ध केलेली सर्व उत्पादने अन्यथा निर्दिष्ट केल्याशिवाय MRP वर विकली जातील. ऑर्डर करताना नमूद केलेल्या किमती डिलिव्हरीच्या तारखेला आकारल्या जाणार्‍या किमती असतील. जरी बहुतेक उत्पादनांच्या किमती दैनंदिन आधारावर चढ-उतार होत नसल्या तरी काही वस्तू आणि ताज्या अन्नाच्या किमती दररोज बदलू शकतात. डिलिव्हरीच्या तारखेला किमती जास्त किंवा कमी असल्यास ऑर्डरच्या डिलिव्हरीच्या वेळेस अतिरिक्त शुल्क वसूल केले जाईल किंवा परत केले जाईल.

सेंद्रिय ग्यान शिपिंग दरम्यान खराब झालेल्या किंवा गमावलेल्या कोणत्याही उत्पादनांसाठी जबाबदार नाही. तुम्हाला तुमची ऑर्डर खराब झाली असल्यास, कृपया दावा दाखल करण्यासाठी शिपमेंट वाहकाशी संपर्क साधा.

कृपया दावा दाखल करण्यापूर्वी सर्व पॅकेजिंग साहित्य आणि खराब झालेले सामान जतन करा.

जर तुम्हाला चुकीची वस्तू प्राप्त झाली असेल तर आमच्याशी त्वरित संपर्क साधा जेणेकरून आम्ही समस्येचे मूल्यांकन करू आणि ती योग्य करू. बिलाचा पुरावा आणि मूळ पॅकेजिंग एक्सचेंजच्या वेळी प्रदान करणे आवश्यक आहे. एकदा वापरल्यानंतर, उत्पादने एक्सचेंज किंवा रिटर्नसाठी अपात्र असतील.

ग्राहकाला डिलिव्हरी करण्यापूर्वी पॅकेज खराब झाल्यास किंवा नष्ट झाल्यास, ग्राहकाला पॅकेजचा अनबॉक्सिंग व्हिडिओ सेंद्रिय ज्ञान टीमसोबत शेअर करावा लागेल.

ऑरगॅनिक ग्यान टीम या समस्येचे पुनरावलोकन करेल आणि अस्सल सेंद्रिय ग्यान आढळल्यास ग्राहकांच्या समस्या सोडवण्यासाठी आवश्यक ती कारवाई करेल.

कार्ड किंवा नेट बँकिंगद्वारे अदा केलेल्या ऑर्डरसाठी परतावा मिळाल्यास, कार्ड किंवा ई-वॉलेटमध्ये पैसे परत जमा केले जातील आणि स्टेटमेंटमध्ये प्रतिबिंबित होण्यासाठी किमान 10-15 कामकाजाचे दिवस लागतील. कॅश-ऑन-डिलिव्हरी ऑर्डरसाठी तुम्हाला तुमच्या बँक खात्याचे तपशील आम्हाला ईमेल करावे लागतील जेणेकरून आम्ही तुम्हाला रक्कम हस्तांतरित करू शकू. या प्रक्रियेला स्टेटमेंटमध्ये प्रतिबिंबित होण्यासाठी 10-15 कामकाजाचे दिवस देखील लागतील.

रद्द करण्याचे धोरण

• ऑर्डर रद्द करण्याची विनंती फक्त तेव्हाच स्वीकारली जाईल जेव्हा उत्पादन अद्याप आमच्याद्वारे पाठवले गेले नसेल.
• रद्द करण्याची विनंती स्वीकारली गेल्यास, तुम्हाला संपूर्ण रकमेचा परतावा मिळण्याचा अधिकार आहे.
• ऑरगॅनिक ग्यान विविध कारणांमुळे ऑर्डर रद्द करण्याचा किंवा स्वीकारण्यास नकार देण्याचा अधिकार राखून ठेवते, ज्यामध्ये स्टॉकची उपलब्धता नसणे, किमतीतील त्रुटी, माहितीतील त्रुटी किंवा ग्राहकाने प्रदान केलेल्या वैयक्तिक/आर्थिक तपशीलांसह ओळखल्या गेलेल्या समस्यांसह परंतु इतकेच मर्यादित नाही.

शिपिंग धोरण

साइटवरील नोंदणी प्रक्रियेचा एक भाग म्हणून, ऑर्गेनिक ज्ञान तुमच्याबद्दल खालील वैयक्तिकरित्या ओळखण्यायोग्य माहिती गोळा करू शकते: नाव आणि आडनाव, पर्यायी ईमेल पत्ता, मोबाइल फोन नंबर आणि संपर्क तपशील, पोस्टल कोड, लोकसंख्या प्रोफाइल (जसे तुमचे वय, लिंग, व्यवसाय, शिक्षण, पत्ता इ.) आणि तुम्ही भेट दिलेल्या/अॅक्सेस केलेल्या साइटवरील पानांबद्दलची माहिती, तुम्ही साइटवर क्लिक करता त्या लिंक्स, तुम्ही किती वेळा पेज अॅक्सेस करता आणि अशी कोणतीही ब्राउझिंग माहिती.

सर्व ऑर्डरवर 3-4 व्यावसायिक दिवसात प्रक्रिया केली जाते.

आम्हाला मोठ्या प्रमाणात ऑर्डर येत असल्यास, शिपमेंटला काही दिवस उशीर होऊ शकतो. कृपया डिलिव्हरीसाठी ट्रान्झिटमध्ये अतिरिक्त दिवस द्या. आपल्या ऑर्डरच्या शिपमेंटमध्ये लक्षणीय विलंब झाल्यास, आम्ही ईमेल किंवा टेलिफोनद्वारे आपल्याशी संपर्क साधू.